Друштво за управување со имоти ФМС ДООЕЛ Скопје
Датум на објавување: 23 Мај 2026
Датум на последна измена: 23 Мај 2026
Член 1. Контролор на личните податоци
Друштвото за управување со имоти ФМС ДООЕЛ Скопје, со седиште на ул. 20 Октомври бр. 4, Центар, 1000 Скопје, Република Северна Македонија, е-пошта: contact@fms.com.mk, телефон: +389 (2) 3 222 246 (во натамошниот текст: Друштвото), настапува во својство на контролор на личните податоци во смисла на Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија (Службен весник на РСМ бр. 42/2020 и измените и дополнувањата кои следуваат; во натамошниот текст: ЗЗЛП) во однос на сите лични податоци кои ги собира и обработува во врска со работењето на веб-страницата https://fms.mk/ и давањето на своите услуги.
Оваа Политика за приватност (во натамошниот текст: Политиката) ги опишува категориите лични податоци кои Друштвото ги собира, правните основи и целите на нивната обработка, роковите на чување, правата на субјектите на личните податоци и начинот на нивното остварување, примателите на личните податоци, како и мерките за безбедност кои Друштвото ги применува.
Оваа Политика се применува на сите физички лица чии лични податоци Друштвото ги обработува, вклучувајќи посетители на веб-страницата, лица кои поднесуваат барање за услуга, вработени и соработници, освен ако за одредена категорија лица не е донесена посебна политика.
Член 2. Категории лични податоци кои се собираат
2.1 Податоци добиени непосредно од субјектот
Кога субјектот доброволно ги внесува своите податоци преку контакт-образецот на веб-страницата, преку електронска пошта, телефон или на друг начин при комуникација со Друштвото, Друштвото собира: лично име и презиме; назив на правното лице и деловна функција, кога субјектот настапува во деловно својство; адреса на електронска пошта; телефонски број; поштенска адреса, кога е потребна за склучување или извршување на договор; содржина на пораката или барањето.
Субјектот нема обврска да ги достави горенаведените податоци, меѓутоа нивното недоставување може да го оневозможи или ограничи одговорот на Друштвото на поднесеното барање.
2.2 Податоци собрани автоматски при посета на веб-страницата
При посета на веб-страницата https://fms.mk/, серверите и алатките за аналитика на Друштвото автоматски собираат одредени технички податоци: IP-адреса; вид и верзија на прелистувачот; оперативен систем на уредот; страница од која посетителот пристигнал (referrer URL); страниците посетени во рамките на веб-страницата и времетраење на посетата; датум и час на пристапот. Овие податоци се обработуваат единствено за целите на техничката безбедност и стабилноста на веб-страницата. Политиката за колачиња на Друштвото, достапна на веб-страницата, ги уредува детаљите за обработката поврзана со колачињата.
2.3 Податоци собрани во рамките на договорниот однос
При склучување и извршување на договор за услуги, Друштвото собира дополнителни лични податоци неопходни за исполнување на договорните обврски, вклучувајќи: единствен матичен број на граѓанинот или ЕДБ, кога е потребно за издавање на фискална документација; податоци за банкарска сметка, кога плаќањето се врши со директен трансфер; адреса на недвижен имот или деловен простор, кога е предмет на договорот.
Член 3. Правни основи и цели на обработката
3.1 Извршување на договор или преддоговорни мерки
Друштвото ги обработува личните податоци на Клиентот кога е тоа неопходно за склучување, извршување или раскинување на договор за услуги, или за преземање мерки на барање на субјектот на личните податоци пред склучувањето на договорот. На оваа правна основа се обработуваат, на пример, контактните и идентификациските податоци при подготовка на понуда, фактурирање и координација на проектот.
3.2 Исполнување на законска обврска
Друштвото ги обработува личните податоци кога обработката е неопходна за исполнување на законска обврска, вклучувајќи: чување на сметководствена и фискална документација согласно Законот за сметководство, Законот за данок на додадена вредност и Законот за даноците на доход; пријавување и обработка на лични податоци на вработените согласно Законот за работни односи; исполнување на обврски наложени со акти на Агенцијата за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија.
3.3 Легитимен интерес
Друштвото ги обработува личните податоци кога е тоа неопходно за остварување на неговите легитимни деловни интереси, под услов овие интереси да не ги надминуваат интересите или основните права и слободи на субјектот на личните податоци. Легитимните интереси на Друштвото вклучуваат: одржување на деловна комуникација со постоечки и потенцијални клиенти; заштита на имотот, системите и вработените на Друштвото; превенција на измама и злоупотреба; подобрување на квалитетот на услугите врз основа на повратни информации.
3.4 Согласност
Кога Друштвото се потпира на согласноста на субјектот на личните податоци како правна основа, на пример за испраќање на деловни вести, покани за настани или промотивни материјали, субјектот дава слободна, специфична, информирана и недвосмислена согласност. Субјектот има право во секое време да ја повлече согласноста со испраќање на писмено известување на contact@fms.com.mk, без тоа да влијае на законитоста на обработката извршена пред повлекувањето.
Член 4. Рокови на чување на личните податоци
Друштвото ги чува личните податоци само онолку долго колку е неопходно за остварување на целите поради кои биле собрани, освен ако подолг рок не е пропишан со закон. Применуваат се следниве рокови:
Личните податоци собрани во врска со извршување на договор за услуги се чуваат за времето на траење на договорниот однос и уште 5 (пет) години по неговото завршување, поради евентуални договорни или деловни побарувања.
Сметководствената и фискалната документација, која содржи лични податоци, се чува 10 (десет) години согласно Законот за сметководство.
Личните податоци содржани во преддоговорната комуникација, по која не бил склучен договор, се чуваат до 2 (две) години по последната комуникација.
Личните податоци обработени врз основа на согласност се чуваат до нејзиното повлекување.
Техничките дневници (log-датотеки) содржани на серверот на веб-страницата се чуваат до 12 (дванаесет) месеци.
По истекот на роковите за чување, личните податоци се бришат или се анонимизираат на начин кој го оневозможува поврзувањето на информацијата со одреден поединец.
Член 5. Примачи на личните податоци
Друштвото не ги продава и не ги отстапува личните податоци на трети лица за нивни самостојни комерцијални цели. Личните податоци можат да бидат достапни на следниве категории примачи исклучиво во мерата нужна за конкретната деловна намена:
Вработени и соработници на Друштвото кои со оглед на своите работни задачи имаат потреба да ги обработуваат личните податоци за исполнување на договорните или законски обврски на Друштвото. Сите овие лица се обврзани со обврска за доверливост.
Обработувачи на лични податоци кои за сметка на Друштвото вршат определени технички или деловни задачи, вклучувајќи: давател на услуги за хостирање и одржување на веб-страницата; давател на услуги за електронска пошта; сметководствена куќа или овластен сметководител; правни советници. Со секој обработувач Друштвото склучува договор за обработка на лични податоци кој ги содржи гаранциите пропишани со ЗЗЛП.
Надлежни државни органи, судови и регулаторни тела, кога обелоденувањето е пропишано со закон или наложено со извршна одлука.
Договорни партнери и подизведувачи на Друштвото, во мерата нужна за извршување на конкретниот проект, при услов тие лица да се обврзани со соодветна обврска за доверливост.
Член 6. Пренос на лични податоци надвор од Република Северна Македонија
Друштвото по правило ги обработува личните податоци на територијата на Република Северна Македонија. Доколку, поради употреба на одреден давател на облак-услуги или технолошко решение, личните податоци се пренесат надвор од територијата на Република Северна Македонија, Друштвото осигурува дека таквиот пренос е заснован на соодветни правни гаранции пропишани со ЗЗЛП, вклучувајќи стандардни договорни клаузули или одлука за соодветност донесена од надлежен орган.
Член 7. Права на субјектите на личните податоци
Секој субјект на лични податоци чии лични податоци ги обработува Друштвото има право да бара од Друштвото:
Право на пристап: да добие потврда дали Друштвото обработува негови лични податоци и, доколку да, да добие пристап до личните податоци и информации за целите, категориите, примателите и роковите на обработка.
Право на исправка: да бара без непотребно одлагање исправање на неточни лични податоци или дополнување на нецелосни лични податоци.
Право на бришење: да бара бришење на своите лични податоци кога: личните податоци повеќе не се нужни за целите поради кои биле собрани; субјектот ја повлекол согласноста на која се заснова обработката; личните податоци биле обработени незаконски. Ова право не се применува кога обработката е нужна за исполнување на законска обврска или за поставување, остварување или одбрана на правни барања.
Право на ограничување на обработката: да бара ограничување на обработката во случаи пропишани со ЗЗЛП, вклучувајќи кога точноста на личните податоци е оспорена или кога обработката е незаконска, а субјектот се противи на нивното бришење.
Право на преносливост: да ги добие личните податоци кои ги дал на Друштвото во структуриран, вообичаено употребуван и машински читлив формат, кога обработката се заснова на согласност или договор и е извршена со автоматски средства.
Право на приговор: да приговори против обработката на своите лични податоци кога таа обработка е заснована на легитимниот интерес на Друштвото. Друштвото ќе ја прекине обработката освен ако не докаже дека постојат убедливи легитимни причини кои ги надминуваат интересите, правата и слободите на субјектот.
Право на поднесување претставка: да поднесе претставка до Агенцијата за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија доколку смета дека обработката на неговите лични податоци ги крши одредбите на ЗЗЛП.
Барањата за остварување на горенаведените права се поднесуваат во писмена форма, на е-пошта: contact@fms.com.mk или по пошта на адресата на Друштвото. Друштвото одговара на барањето во рок од 30 (триесет) дена. Доколку барањето е сложено или бројно, овој рок може да биде продолжен за уште 60 (шеесет) дена, за што Друштвото го известува субјектот.
Член 8. Безбедност на личните податоци
Друштвото применува технички и организациски мерки соодветни на ризиците поврзани со обработката на личните податоци, со цел да обезбеди ниво на безбедност соодветно на тие ризици. Мерките вклучуваат, меѓу другото: ограничен пристап до системите за обработка на лични податоци само за овластени лица; употреба на безбедни комуникациски канали при пренос на лични податоци; редовно правење резервни копии на податоците; мерки за физичка заштита на деловните простории.
Во случај на повреда на безбедноста на личните податоци која може да предизвика ризик за правата и слободите на физичките лица, Друштвото ја известува Агенцијата за заштита на личните податоци во рок пропишан со ЗЗЛП. Доколку повредата може да предизвика висок ризик, Друштвото ги известува и засегнатите субјекти на личните податоци без непотребно одлагање.
Член 9. Колачиња
Детаљите за употребата на колачиња на веб-страницата https://fms.mk/, вклучувајќи видови колачиња, цели на обработката, рокови на траење и начинот на управување со поставките за колачиња, се уредени со посебната Политика за колачиња на Друштвото, објавена на веб-страницата.
Член 10. Малолетни лица
Услугите на Друштвото и веб-страницата https://fms.mk/ не се наменети за малолетни лица под 16 (шеснаесет) години. Друштвото свесно не собира лични податоци од малолетни лица. Доколку Друштвото неволно собере лични податоци на малолетно лице, тие ќе бидат избришани во најкус можен рок по дознавањето за тоа.
Член 11. Измени на Политиката за приватност
Друштвото го задржува правото да ја измени оваа Политика во секое време. Изменетата Политика се објавува на веб-страницата https://fms.mk/ и стапува на сила на датумот на нејзиното објавување. Субјектите на личните податоци со кои Друштвото има постоечки договорен однос ќе бидат известени за суштинските измени со електронска пошта или на начин определен со договорот. Продолженото користење на веб-страницата или услугите на Друштвото по извршените измени значи прифаќање на изменетата Политика.
Член 12. Контакт за прашања за приватност
Сите прашања, барања и поплаки во врска со обработката на личните податоци се упатуваат до Друштвото на следниве контакти:
Друштво за управување со имоти ФМС ДООЕЛ Скопје
ул. 20 Октомври бр. 4, Центар, 1000 Скопје, Република Северна Македонија
Е-пошта: contact@fms.com.mk
Телефон: +389 (2) 3 222 246
Работно време: понеделник до петок, 08:00 – 16:00 часот